Basierend auf unseren bisherigen Erfahrungswerten liegt die Ursache in den meisten Fällen an einer der folgenden Situationen:

Verdecktes IR-Auge

Je nach Einbausituation kann es vorkommen, dass das IR-Auge an der linken Seite des S-Panels beispielsweise durch ein Sitzpolster oder andere Einbauten verdeckt wird. In diesem Fall können die Infrarotsignale der Fernbedienung nicht zuverlässig empfangen werden.

Lockere Verbindung des S-Linienkabels

Ein instabiles oder unterbrochenes Signal kann auch durch ein gelockertes S-Linienkabel verursacht werden. Dieses Kabel überträgt nicht nur Bild- und Tonsignale, sondern auch die IR-Befehle vom S-Panel zur S-Box. Bitte stellen Sie daher sicher, dass das Kabel korrekt und fest angeschlossen ist, sodass eine einwandfreie Kontaktierung gewährleistet ist.

Für weitere Fragen oder bei zusätzlichem Unterstützungsbedarf stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns bequem per E-Mail oder via Telefon.

E-Mail: service@alphatronics.de

Telefon: +49 (0) 911 654950